Доступ к персональным данным
Введение
Как зарегистрированному пользователю ClickHouse предоставляет вам возможность просматривать и управлять данными вашей личной учетной записи, включая контактную информацию. В зависимости от вашей роли это также может включать доступ к контактной информации других пользователей в вашей организации, сведения об API-ключах и другую соответствующую информацию. Вы можете управлять этими данными напрямую через консоль ClickHouse самостоятельно.
Что такое запрос субъекта данных на доступ к данным (DSAR)
В зависимости от того, где вы находитесь, применимое законодательство может предоставлять вам дополнительные права в отношении персональных данных, которые ClickHouse хранит о вас (права субъекта данных), как описано в Политике конфиденциальности ClickHouse. Процесс осуществления прав субъекта данных называется запросом субъекта данных на доступ к данным (Data Subject Access Request, DSAR).
Объем персональных данных
Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности ClickHouse, чтобы узнать подробности о том, какие персональные данные собирает ClickHouse и как они могут использоваться.
Самообслуживание
По умолчанию ClickHouse предоставляет пользователям возможность просматривать свои персональные данные непосредственно из консоли ClickHouse.
Ниже приведено краткое описание данных, которые ClickHouse собирает при создании учетной записи и использовании сервиса, а также информация о том, где конкретные персональные данные можно просмотреть в консоли ClickHouse.
| Location/URL | Description | Personal Data |
|---|---|---|
| https://auth.clickhouse.cloud/u/signup/ | Регистрация учетной записи | email, password |
| https://console.clickhouse.cloud/profile | Общие сведения профиля пользователя | name, email |
| https://console.clickhouse.cloud/organizations/OrgID/members | Список пользователей в организации | name, email |
| https://console.clickhouse.cloud/organizations/OrgID/keys | Список API-ключей и информация о том, кто их создал | |
| https://console.clickhouse.cloud/organizations/OrgID/audit | Журнал активности с указанием действий отдельных пользователей | |
| https://console.clickhouse.cloud/organizations/OrgID/billing | Платежная информация и счета | billing address, email |
| https://console.clickhouse.cloud/support | Взаимодействие со службой поддержки ClickHouse | name, email |
Примечание. URL-адреса с OrgID необходимо обновить с учетом OrgID вашей учетной записи.
Текущие клиенты
Если у вас есть учетная запись, и опция самообслуживания не решила проблему, связанную с вашими персональными данными, вы можете отправить запрос субъекта данных (Data Subject Access Request) в соответствии с Политикой конфиденциальности. Для этого войдите в свою учетную запись ClickHouse и откройте обращение в службу поддержки. Это поможет нам подтвердить вашу личность и упростить процесс обработки вашего запроса.
Пожалуйста, убедитесь, что вы включили в обращение в службу поддержки следующую информацию:
| Field | Text to include in your request |
|---|---|
| Subject | Data Subject Access Request (DSAR) |
| Description | Подробное описание информации, которую вы хотите, чтобы ClickHouse нашёл, собрал и/или предоставил. |
Лица без учетной записи
Если у вас нет учетной записи, опция самообслуживания, описанная выше, не решила проблему, связанную с вашими персональными данными, и вы хотите направить запрос субъекта данных (Data Subject Access Request) в соответствии с Политикой конфиденциальности, вы можете отправить такой запрос по электронной почте на адрес privacy@clickhouse.com.
Подтверждение личности
Если вы направите запрос на доступ к персональным данным по электронной почте, мы можем запросить у вас определённую информацию, чтобы подтвердить вашу личность и обработать ваш запрос. Применимое законодательство может обязывать нас отклонить ваш запрос или предоставлять нам такое право. Если мы отклоним ваш запрос, мы сообщим вам причину, с учётом юридических ограничений.
Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности ClickHouse.
